研修・セミナー

働き方改革の影響で、業務の効率化が求められる中、属人化した業務をマニュアル化するニーズが増えています。しかし、現場では本来業務の傍ら、経験もなくマニュアル作成を進めることが困難なこともあります。本研修では、業務で活用されるマニュアルを作るための着眼点や基本的なノウハウを学び、改善に向けて具体的なアクションを起こせるスキルを習得することを目的としています。マニュアル作成に携わっている方や既存のマニュアルをもっと良くしたいという方にお勧めです。

カリキュラム

１．良いマニュアルとは
　※サービス業マニュアルの事例あり

２．活用されるマニュアルを設計するための３つのポイント
　※事務系、製造系マニュアルの事例あり

３．文章作成のコツ（演習）

４．業務を整理する
　◎営業系マニュアルを活用したワークショップ

５．マニュアル作成の基本肯定を知る

６．マニュアルを運用する

７．まとめ

講師紹介

株式会社ヒューマンサイエンス　コンサルタント　安岡　仁之　氏

＜プロフィール＞
企業内システムの操作マニュアル・業務マニュアル・各種取扱説明書・製品活用ガイド・教育教材の制作に携わる。２００８年からは、大手ＦＡ機器メーカーの製品マニュアルの開発部署向けに、専任講師を継続的に担当。マニュアル評価や、大手メーカーのマニュアル制作コンサルタントとしても活躍中。

株式会社ヒューマンサイエンス　コンサルタント　 澤田　祐理子　氏

＜プロフィール＞
ローカリゼーションスペシャリストとして、日本語版・英語版・多言語版の各種マニュアル制作プロジェクトを担当。日本語ドキュメントでは、翻訳を見据えた視点でのマニュアル品質評価や大手自動車メーカーでのマニュアル制作コンサルティングに携わる。製造業やIT分野の企業を対象に、翻訳品質・プロセス改善のためのコンサルティングを実施し、機械翻訳の導入支援なども担当。

持参品

その他備考

・本研修はZoomミーティングを使用します。参加方法はこちらをご参照ください。

・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。

・当講座はWEB研修です。１日間以上のWEB研修では３名様以上ご参加の場合、受講料の割引がございます。お申込み後、自動返信メールにて受講料等ご案内しておりますが、割引が適用される場合は改めて割引後の受講料をご案内いたしますのでご確認ください。割引の詳細はよくある質問をご参考ください。

会場

オンライン
※URLは後日お送りします
※使用するツールは「その他備考」に明記しています。

受付終了日

2022年09月26日(月)