違いを知るとうまくいく!タイプ別コミュニケーション研修
講座コード | 24KNB |
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対象者 | 管理職・リーダー、人事担当者、営業担当者、タイプ別コミュニケーションに興味がある方 |
開催日 | 9/26(木) 9:30~16:30 ※受付9:00~ |
会員受講料 | 9,900円(税込み) |
一般受講料 | 14,300円(税込み) |
支払い期限 | 2024年10月03日(木) |
定員数 | 30名 |
どんな人でも自分とタイプが違う相手は、どう接したらいいのかわからない、どうもやりにくいといった声が聞かれます。人を思考パターンや行動スタイルで4つのタイプに分け、それぞれのタイプに適した関わり方を学びます。各タイプの仕事の上での強み・弱みの把握、具体的な接し方や対応を知ることで、苦手意識が減り、上司との関係性向上や部下への効果的な指導や成長促進にも役立ちます。また、お客様との距離感が近づき、満足度向上につながります。
カリキュラム
1.職場のコミュニケーションの変化と重要性
・コロナ禍の職場環境の変化
・企業が生き残るために優先すべきこと
【ワーク】現状のコミュニケーションの課題
2.タイプを知ることのメリット
・違いを理解する事で得られること
・人を動かすには、相手の○○○を知ること
【ワーク】仕事をする上で大切にしていること
3.自分のタイプを知ろう
・自分を知ることの大切さとメリット
・自分を知るためのツール
【ワーク】タイプ別チェックシート
4.4つのタイプの特徴
・4つのタイプの特徴
・効果的な接し方(ほめ方・依頼・指摘の仕方)
【ワーク】自分が望む接し方~自分のトリセツ~
・リーダとしての強みと注意点
5.仕事場面での活かし方
・チーム内で成果につながった事例
・営業先での効果的なアプローチ
6.周囲の人とタイプと具体的対応
【ワーク】苦手意識のある人への対応や適材適所を考える
講師紹介
こころの共育研究所 代表 庄司 順子 氏
<プロフィール>
定着支援コンサルタント、心理・産業カウンセラー、米国認定NLPコーチ・プラクティショナー、中小機構人材支援アドバイザー、中小企業大学校講師、日本プロフェッショナル講師協会認定講師、産業カウンセラー協会認定講師、介護安定センターヘルスカウンセラー
大手損保・生命保険会社の営業として10年勤務。500名以上の顧客に接し、親しみやすい人柄と地道な活動で支社営業成績NO1。生保業界で権威ある賞の1つで営業成績と継続率の高さを図る国際継続率優秀賞(IQA)を受賞。目に見えない分野の専門家として、人間心理・脳科学に基づくマネジメントや関係性改善を得意とする。福祉・製造業界で、伴走型組織変革・風土改革・メンタル・パワハラ相談窓口も行う。受講者の声に寄り添い、現場の課題と紐付け、行動変容を促進する双方向の対話型研修を行う。
持参品
筆記用具その他備考
・新型コロナウイルス感染症対策を徹底して開催いたします。感染状況により、中止・延期・WEB開催となる場合があります。公社の防止対策について詳しくは下記をご覧ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止対策について
・カリキュラム内容は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。
会場
公社研修室
さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビル10階 公社研修室
受付終了日
2024年09月25日(水)